1 Quy định chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do shbet5 cung cấp tại địa chỉ https://shbet5.win và mọi nền tảng liên quan. Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của shbet5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa shbet5 và người dùng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
shbet5 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbet5 để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2 Tài khoản người dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của shbet5, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên shbet5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Tên đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi shbet5 xác nhận có vi phạm bảo mật từ phía hệ thống.
- Tài khoản shbet5 không được phép chuyển nhượng, bán, trao đổi hoặc thế chấp dưới bất kỳ hình thức nào.
- shbet5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị hạn chế quyền truy cập.
3 Giới hạn độ tuổi
shbet5 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Người chưa đủ 21 tuổi nghiêm cấm đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên shbet5.
- shbet5 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Người dùng không cung cấp được bằng chứng tuổi hợp lệ sẽ bị đình chỉ tài khoản.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, shbet5 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xử lý số dư theo quy trình nội bộ.
- Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập vào dịch vụ shbet5.
4 Nạp tiền
shbet5 chấp nhận nạp tiền VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại shbet5.
- Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp, tài khoản người khác hoặc tài khoản không rõ nguồn gốc để nạp vào shbet5.
- shbet5 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thực hiện sai thông tin hoặc qua kênh không được shbet5 chấp thuận.
- shbet5 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào được xác định là đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
- Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch (nếu có) do phía ví điện tử hoặc ngân hàng thu, không phải phí từ phía shbet5.
5 Rút tiền
Người dùng có quyền rút tiền từ tài khoản shbet5 về ví điện tử đã liên kết. shbet5 xử lý các yêu cầu rút tiền một cách nhanh chóng với tiền về nhanh sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống rửa tiền.
- shbet5 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt là lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- shbet5 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- shbet5 không chịu trách nhiệm về chậm trễ gây ra bởi hệ thống của bên thứ ba (ví điện tử, ngân hàng).
6 Quy định trò chơi
shbet5 cung cấp đa dạng danh mục giải trí bao gồm Live Casino, Nổ hũ (Slot Online), Bingo và Esports. Mỗi danh mục có quy tắc trò chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống thuật toán ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận hoặc do dealer thật điều hành trực tiếp (Live Casino). shbet5 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ trả thưởng của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi chơi, shbet5 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong trò chơi.
7 Khuyến mãi và thưởng
shbet5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.
- Mọi khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo tiêu chí được công bố trong từng chương trình cụ thể.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi.
- shbet5 có quyền hủy thưởng và các khoản tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước. Thông tin mới nhất luôn được cập nhật trên trang shbet5.
8 Bảo mật tài khoản
shbet5 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin người dùng, bao gồm mã hóa SSL/TLS và xác thực hai lớp.
- Người dùng có trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu tài khoản khác, và cập nhật định kỳ.
- Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shbet5. Đội ngũ shbet5 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ shbet5 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
- shbet5 có quyền khóa tài khoản tạm thời nếu hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ người dùng.
9 Hành vi bị cấm
Người dùng shbet5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc thu hồi toàn bộ số dư:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, bao gồm cả người chưa đủ 21 tuổi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ shbet5 cho mục đích chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
- Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính giả hoặc cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây rối loạn hệ thống kỹ thuật của shbet5.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi từ hệ thống.
10 Chơi có trách nhiệm
shbet5 cam kết thúc đẩy thói quen giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến phải là nguồn vui, không phải nguồn gây căng thẳng hay khó khăn tài chính.
- Người chơi nên xác định ngân sách giải trí rõ ràng và chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
- Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.
- shbet5 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền và tự tạm dừng tài khoản. Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ để kích hoạt các công cụ này.
- Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu chơi mất kiểm soát ở bản thân hoặc người thân, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ và đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của shbet5.
shbet5 ủng hộ việc chơi có trách nhiệm. Hãy đặt ra giới hạn và tuân thủ chúng. Giải trí là để vui – không phải để giải quyết vấn đề tài chính.
11 Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên shbet5 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của shbet5 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.
- Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của shbet5 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Tên thương hiệu shbet5 và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có ủy quyền.
12 Đình chỉ và đóng tài khoản
shbet5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực khi đăng ký và xác minh.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc tấn công hệ thống.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbet5. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ.
13 Thay đổi Điều khoản
shbet5 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shbet5 sẽ thông báo tại trang web hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký của người dùng.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn có hiệu lực kể từ ngày cập nhật được ghi trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản mới.
14 Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản shbet5, đội ngũ hỗ trợ chúng tôi sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ: shbet5.win/faq
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của shbet5.